Conditions générales de vente

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Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par mes propres soins.

Les produits étant réalisés à la main, leur taille ou leur poids peut varier, les photos n'étant pas contractuelles. Les photographies les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Prix

Le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix sont calculés en fonction du temps à l’ouvrage et de la quantité de matière utilisée.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port, quel que soit le lieu de commande de l’acheteur.

Conditions de paiement

Le paiement par chèque et espèce uniquement est accepté. Le délai d'encaissement des chèques est à peu près de 3 jours ouvrés. Vous pouvez être informé de l'expédition de votre commande par mail, sur votre demande.

Pour toute question veuillez me contacter à l’adresse suivante : carolane.m@live.fr

Commande

Pour toute commande à effectuer, l’acheteur doit énoncer dans un commentaire son adresse complète ainsi que son nom. Le commentaire sera effacé à la suite.

L’acheteur peut s’opposer à la divulgation de ses coordonnées en le signalant par commentaire, l’échange de coordonnées se fera donc par e-mail.

L'acheteur bénéficit d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Les bons de commande seront archivés.

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Akane et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand d’Akane, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ce site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Frais de port et livraison

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande. Ils s'ajouteront au montant total des achats.

Les moyens de livraison se font par la poste, colissimo,  suivant la taille de la commande. Les articles peuvent toutefois être remis en main propre dans les environs du Plessis-Trévise

Je ne serais pas tenue pour responsable de la Poste en cas de perte ou de vol lors de l’envoi de la commande.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans les informations de facturation demandées lors de la validation de la commande.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté mes locaux.

Pour toute question, veuillez me contacter à l'adresse suivante: carolane.m@live.fr